なんとか今回の問題は、昨日の午後には解決することができました。

私としては、私がしたことではないとしても、私がLineユーザーであったことから、ご迷惑をおかけした方が多数おられましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。

そのような中にあって、ご心配頂き、ご丁寧にお電話を頂いた皆様、ありがとうございました。

世の中便利になるのはいいのですが、その裏にはリスクがあることを改めて認識する機会になりました。

これを教訓にして、電話番号の管理をよりしっかりしていきたいと思います。

今日は思い切ってLet’s MOOOOOOVE!!!!!とはいかないので、ちょっと反省の気持ちをもって小さくLet’s move!です。

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LINEカスタマーサポートです。

弊社にて調査したところ、お客さまの電話番号で別のアカウントが作成されていることを確認いたしましたので、弊社にてアカウントの利用停止措置を行いました。
※アカウントの削除は行っておりません

なお、お客さまのアカウントが盗用されたわけではなく、プロフィール画像と名前をなりすました不正アカウントが作成されている状態です。

不正に作成されたアカウントにつきましては、お客さまが現在利用されているアカウントに再度同じ電話番号を登録することで削除することができますのでお試しください。
※電話番号認証の際にエラーが表示される場合は、24時間以上の時間を空けて再度お試しください

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