皆様、おはようございます。

今朝は台風の影響もなくいつも通りに出社できましたが、あちこちで鉄道がストップしているみたいで通勤には少なからず影響あるみたいです。　まだ、台風は北上を続けているみたいなので、東北の太平洋岸の皆さんは油断禁物です。

さて、昨日、大阪から東京に戻る新幹線の車中で、新大阪の飲食店でとっても大事なものを忘れものしたことに気が付きました。

車掌さんに事情を説明すると、名古屋で降りて、新大阪まで戻り、再び、新大阪から乗車するという一連の流れを10分程度で作ってくれました。　

名古屋駅で降りると、そこに係員が待ってくれて、下りの新幹線まで誘導、新幹線に乗ると、そこには車掌がまっていて、席を確保して席まで誘導、新大阪では車掌がホームに降りるまで誘導、降りるとそこにはまた係員がまっていて、忘れ物をしたお店まで付き添い、忘れものをピックアップしたあとは、また改札に入るまで誘導と至れり尽くせりで2時間遅れで帰京することができました。

名古屋と新大阪間の往復は追加でお支払いしましたが、ここまでのサービスには感服しました。　

やはり日本のサービス業のおもてなしは世界一だと再認識した次第です。これだからインバウンドはまだまだふえそうです。